KENGO.market - Доставка продуктов в Волгограде

  • Популярные вопросы

    • Что такое KENGO.market?

      KENGO.market – это онлайн-гипермаркет товаров повседневного спроса (продукты питания, напитки, детское питание, бытовая химия, канцелярские и сопутствующие товары) с доставкой в день заказа. Мы гарантируем низкие цены, высокий уровень сервиса и непревзойденное качество товаров.

    • Какая территория доставки?

      Доставка осуществляется по г. Волгограду (все районы), г. Волжскому и г. Краснослабодску. Проверить и выбрать адрес доставки.

    • Какой режим работы?

      Заказы принимаются через веб-сайт https://KENGO.market 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году. Служба доставки работает с 9:00 до 24:00 7 дней в неделю. 

      Наша самая быстрая доставка была осуществлена за 54 минуты с момента поступления заказа! Большинство покупателей выбирают доставку вечером в день заказа или на следующий день.

    • Откуда доставляются продукты?

      Продукты доставляются прямо с полок магазинов Лента, Metro Cash & Carry, Ашан, МАГНИТ, ПЕРЕКРЕСТОК, ОКЕЙ, а также напрямую от тщательно отобранных дистрибьюторов. Опытные специалисты KENGO.market выбирают только самые свежие и качественные товары с максимальным сроком годности.

    • Могут ли заказывать юридические лица?

      Да. KENGO.market успешно помогает почти 300 корпоративным клиентам обеспечивать своих сотрудников кофе, чаем, фруктами, здоровыми завтраками, снеками, а также офисными и хозяйственными товарами.

  • Заказ

    • Как сделать заказ?

      Заказы принимаются через веб-сайт https://KENGO.market. Регистрация на сайте для оформления заказа займет не более одной минуты.

    • Необходимо ли подписывать договор для совершения заказа?

      Нет. Достаточно принять условия публичной оферты на этапе подтверждения заказа. По желанию мы можем подписать договор и предоставить все необходимые бухгалтерские документы. Обращайтесь с запросом в службу поддержки по почте info@KENGO.market
      или телефону +7(8442)78-04-60

    • Как узнать о наличии товара?

      Все представленные на сайте товары находятся в наличии на момент оформления заказа. В маловероятном случае отсутствия в наличии заказанного товара специалисты KENGO.market свяжутся с Вами и согласуют замену на аналогичный товар сравнимого или более высокого качества без доплаты или оформить заказ за вычетом отсутствующего товара с возвратом денежных средств.

    • Как отменить или изменить заказ?

      Отменить или изменить заказ можно на странице «История заказов» в «Личном кабинете» или обратившись с запросом с указанием номера заказа в службу поддержки по почте info@KENGO.market или телефону +7(8442)78-04-60

    • Как узнать статус моего заказа?

      Мы будем уведомлять о статусе заказа при помощи SMS-сообщений и по электронной почте в зависимости от Вашего выбора.

  • Оплата и доставка

    • Какие способы оплаты принимаются?

      Банковские карты VISA и MasterCard
      Безналичная оплата (банковский перевод)

      Прием электронных платежей организован через Тинькофф Банк и Сбербанк.

    • Каким образом обеспечивается безопасность платежей?

      Безопасность платежей с помощью банковских карт обеспечивается технологиями защищенного соединения HTTPS и двухфакторной аутентификации пользователя 3D Secure. В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» в случае, если была оказана услуга или реализован товар ненадлежащего качества, платеж может быть возвращен на банковскую карту, с которой производилась оплата. Порядок возврата средств Вы можете уточнить в службе поддержки по почте info@KENGO.market или телефону +7(8442)78-04-60

    • Как быстро доставляется заказ?

      Экспресс-доставка KENGO.market осуществляется в течение 3-6 часов с момента заказа. Вы также можете выбрать любой другой доступный интервал доставки не далее 15 дней с момента совершения заказа.

    • Сколько стоит доставка?

      Доставка стоит от 99 рублей. Узнать точную стоимость доставки можно выбрав адрес доставки и магазин из которого будет производиться доставка. Стоимость автоматически посчитается. В среднем доставка составляет 199 рублей.

    • Сколько составляет минимальная сумма заказа?

      Минимальной суммы заказа нет. Привезем даже одну коробку спичек!

    • Кто доставляет заказ?

      Заказ доставит вежливый водитель-курьер. Он свяжется за 30-60 минут до приезда.

  • Обратная связь

    • Как мне связаться с Вами?

      Мы будем рады ответить на Ваши вопросы по почте info@KENGO.market или телефону +7(8442)78-04-60


AlfaSystems everyday AL91TG62